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Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. Poderá trocar o produto diretamente em nossa loja física por um produto do mesmo valor, ou qualquer outro, mesmo que o valor seja superior ao adquirido completando a diferença. 
  2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com contato@paraisodosanimais.pet e informando o motivo da troca, caso vicio do produto todos os custos do frete será por conta da loja, envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”.
    Se a troca for por qualquer outro motivo os custos de frete será por conta do comprador
  3. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio..
  4. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.